CİHAN ART FLORAL DESIGN
(“Aydınlatma Metni”, “Politika”)
Cihan Art Floral Design (“Şirket”) kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, güvenli ve şeffaf bir biçimde işlenmesine büyük önem vermekte olup; işbu Aydınlatma Metni kişisel verilerinizin ne şekilde, hangi amaçlarla işlendiğini ve bu konudaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Aşağıda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, web sitemiz kapsamında üye olarak veya üye olmaksızın gerçekleştirdiğiniz işlemler esnasında verilerinizin işlenmesine dair detayları bulabilirsiniz.
a) Şirketimiz Hangi Kişisel Verilerinizi Elde Etmektedir?
Şirketimiz;
- Üyelik İşlemleri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, cep telefonu numaranız ve doğum tarihiniz.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri (çerezler vasıtasıyla).
- Sipariş Süreçleri: * Fatura adresi, teslimat adresi, alıcı adı-soyadı ve iletişim bilgileri.
- Hediye kartı notu ve sipariş kapsamında iletilen özel mesajlar.
- Ödeme Verileri: Kredi/banka kartı sahibinin adı, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri (Bu veriler güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla işlenir).
- Görsel ve İşitsel Veriler: QR kodlu video mesaj hizmetimizden yararlanmanız halinde, tarafınızca hazırlanan video içerisindeki ses ve görüntü kayıtlarınız.
b) Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak; web sitemiz, mobil uygulamamız veya elektronik iletişim kanalları üzerinden toplanmaktadır.
c) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Siparişlerinizin oluşturulması, ödemelerin tahsil edilmesi ve ürünlerin alıcıya ulaştırılması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve usulsüz işlemlerin önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni koleksiyon duyurularının tarafınıza iletilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
d) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla çalışanlarımıza, teslimatın gerçekleştirilmesi için lojistik iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, ödeme sistemleri kuruluşlarına, bilişim altyapı hizmeti aldığımız firmalara ve hukuki yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
e) Veri Saklama Süresi ve İmha
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda yasal zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz Kanun’a uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
f) Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Kanun m. 11)
Kanun uyarınca Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
g) Çerezler ve İletişim İzni
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca, onay vermeniz halinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla ticari elektronik iletiler gönderilebilecektir. Bu izni dilediğiniz zaman geri alma hakkınız saklıdır.
h) Yaş Sınırı
Cihan Art Floral Design, 18 yaş altındaki kişilerin verilerini bilerek toplamamaktadır. 18 yaşından küçüklerin hizmetlerimizi kullanmaması ve kişisel veri paylaşmaması önemle rica olunur.
i) Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Politika Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.