1. TARAFLAR VE AMAÇ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), www.antalyacihancicek.com internet sitesinde (“Site”) sunulan sanatsal çiçek tasarımları ve ürünleri satın alacak müşteriler (“Alıcı”) ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı (“Şirket”) arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, Site üzerinden siparişini onayladığı anda ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvanı: Cihan Art Floral Design
  • Adresi: Gebizli Mh. 1115 Sk. No:17 Muratpaşa / Antalya
  • MERSİS No:
  • Telefon: +90543 375 90 27
  • E-posta: info@antalyacihancicek.com
  • Müşteri Hizmetleri: +90543 375 90 27
  • Meslek Odası: Antalya Ticaret ve Sanayi Odası

3. ALICI BİLGİLERİ

  • Ad/Soyad:
  • Telefon:
  • Adres:
  • E-posta:

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

  • Ürün İçeriği:
  • Sipariş No:
  • Teslimat Ücreti: [Kargo/Teslimat ücreti tutarı veya ‘Ürün fiyatına dahildir’ ibaresi]
  • Teslimat Şartı: Ürün, Alıcı’nın seçtiği tarih ve saat aralığında, belirtilen adrese teslim edilir. Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda, teslimat yapılacak kişi/birim ismi alınarak teslimat gerçekleştirilir.

5. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

6.1. Önemli İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen (canlı çiçek, bitki vb.) veya Alıcı’nın istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel tasarım çiçekler) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. 6.2. Cayma hakkı kapsamında olan ürünlerde (vazo, dekoratif obje vb.), Alıcı teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. 6.3. Cayma hakkı bildirimi e-posta veya yazılı dilekçe ile yukarıdaki iletişim adreslerine yapılmalıdır. İade edilen ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz/hasarsız olması şarttır.

6. GENEL HÜKÜMLER

  • 7.1. Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve taşınmadan kaynaklanan bir hasar gördüğünde ürünü kabul etmeyerek kuryeye/kargo görevlisine tutanak tutturmakla sorumludur.
  • 7.2. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem vb.) nedeniyle ürün 30 günlük yasal sürede teslim edilemezse, Şirket Alıcı’yı bilgilendirir. Alıcı siparişi iptal etme veya engel kalkana kadar bekleme hakkına sahiptir.
  • 7.3. Sipariş iptallerinde ödenen tutar, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme aracına iade edilir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Formun uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerleri aşan durumlarda ise Alıcı’nın veya Şirket’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.